Términos y condiciones

Información general

El presente documento regula el uso del servicio sonrIA.

Titular: sonrIA

Email de contacto: [email protected]

El uso del servicio implica la aceptación de estos términos.

Descripción del servicio

sonrIA es un software (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para:

• •Responder mensajes de pacientes
• •Gestionar conversaciones
• •Automatizar la reserva de citas
• •Facilitar la comunicación entre clínicas y pacientes

Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

• •Utilizar el servicio de forma legal
• •No usar el sistema para actividades fraudulentas
• •No intentar vulnerar la seguridad del sistema

sonrIA se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

Suscripciones y pagos

El acceso al servicio se realiza mediante suscripción mensual.

• •Los precios están indicados en la web
• •El pago se realiza a través de Stripe
• •La suscripción se renueva automáticamente

El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel.

Cancelaciones y reembolsos

• •El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento
• •No se realizarán reembolsos por periodos ya facturados
• •El acceso se mantendrá hasta el final del periodo pagado

Responsabilidad

sonrIA actúa como herramienta tecnológica.

• •No garantiza resultados específicos (número de citas, ingresos, etc.)
• •No se responsabiliza de decisiones tomadas por el usuario o la clínica
• •No se responsabiliza del uso incorrecto del sistema

Uso de inteligencia artificial

El servicio utiliza inteligencia artificial para generar respuestas automáticas. El usuario acepta que:

• •Las respuestas pueden no ser perfectas
• •Debe supervisar el uso del sistema
• •La IA actúa como apoyo, no como sustituto profesional

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

El usuario es responsable de:

• •Obtener el consentimiento de los pacientes cuando sea necesario
• •Cumplir con la normativa vigente

Disponibilidad del servicio

sonrIA intentará garantizar la disponibilidad del servicio, pero:

• •No se garantiza disponibilidad continua sin interrupciones
• •Pueden producirse fallos técnicos o mantenimientos

Modificaciones

sonrIA se reserva el derecho de:

• •Modificar el servicio
• •Actualizar precios
• •Cambiar funcionalidades

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados del domicilio del titular.